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旧通信販売ECサイト会員のお客様へ、アカウント移行のお知らせ

旧通信販売ECサイト会員のお客様へ、アカウント移行のお知らせ

こちらの内容は旧ECサイト(https://shopping.kiyoken.com/)でインターネット会員としてご登録いただいていた方が対象となります。
(旧ECサイトで会員登録をされていない場合は、確認は不要でございます。)

ECサイトリニューアルに伴い、崎陽軒オンラインショップより旧ECサイト会員様へアカウント移行手続き用のメールをお送りしております。
移行前のアカウントを継続してご利用いただくために、アカウント移行のお手続きが必要です。
お手数ではございますが、以下の①~⑤の状態のうち、どの状態に該当するかをご確認のうえ、必要に応じたお手続きをお願いいたします。
※アカウント移行手続きを完了する前に「パスワード再発行」を行った場合、再発行の案内メールは送信されない仕様となっています。
ご注意ください。


①崎陽軒からの会員パスワード更新の案内に沿って、パスワード更新を実施。
 本会員登録が完了している。

→アカウント移行は完了となります。マイページにて登録情報をご確認いただき、必要に応じて登録内容の修正をお願いいたします。
 

②崎陽軒から会員パスワード更新の案内が来ているが、まだ実施していない。

→ご案内の内容に沿って、パスワード更新を実施し、本会員登録の完了をお願いいたします。
登録完了後、マイページにて登録情報をご確認いただき、必要に応じて登録内容の修正をお願いいたします。

③崎陽軒から会員パスワード更新の案内が来ていることを知らなかった。

→旧ECサイトにてご登録いただいたメールアドレス宛に「崎陽軒オンラインショップ(kiyoken-magazine@kiyoken.com)」からのご案内が受信されているかご確認ください。
 
受信されている場合は、ご案内の内容に沿って、パスワード更新を実施し、本会員登録の完了をお願いいたします。
登録完了後、マイページにて登録情報をご確認いただき、必要に応じて登録内容の修正をお願いいたします。

受信されていない場合は④をご確認ください。

④崎陽軒から会員パスワード更新の案内が来ていない(メールフォルダを確認したが、該当のメールが無い。)

・迷惑メールフォルダ等、隔離されていないかご確認ください。
・順次配信(2022年4月22日までを目途に)しております。今しばらくお待ちください。
※2022年4月22日AM9:00 配信作業が完了いたしました。
現時点でパスワード更新のご案内メールは配信完了しております。
当該のメールが見つからない場合、お問い合わせ前に「すべてのフォルダを対象に検索の実施」をお願い致します。
検索ワードは「崎陽軒オンラインショップ」「パスワード更新」といったもので実施ください。お問い合わせいただいた大半がメールの見落としや検索条件不備によるものとなっております。


以上の対応をした結果、最終的に「見つからない」「すぐに登録したい」等の場合はお手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

⑤崎陽軒からの会員パスワード更新の案内に沿った対応をしていないが、すでに新サイトで新規会員登録を行い完了している。

→追加でご対応いただく事項はございません。

上記いずれのケースにも当てはまらない場合、お手数ですが以下連絡先までお問い合わせください。

お問合せ先 崎陽軒通信販売
フリーコール:0120-654-657(営業時間 9:00~18:00)
お問い合わせフォーム(メール対応):https://onlineshop.kiyoken.com/contact