崎陽軒からのお知らせ

• 2026.03.31

  【完了】3/31システムメンテナンス実施予定につきまして

  【2026年3月31日20:10更新】以下のメンテナンスは終了いたしました。
  お客様におかれましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
  引き続き崎陽軒オンラインショップをご利用ください。
  
  
  日頃より崎陽軒オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  下記の日時におきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
  ※日程は変更になる場合がございます。
  
  ・2026年3月31日（火）18：30～20：00予定
  ※終了時刻については、作業状況により前後いたします。
  
  該当の時間帯において、全てのオンラインサービスを一時的に停止させていただきます。
  ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承ください。

• 2026.03.23

  【神奈川エリア_デリバリー】3月以降の生産制限に関するお知らせ

  【神奈川県の配達エリア】
  ※ご注文の際、ご入力ができないもしくは表示されない製品は、生産を休止しております。 何卒ご了承賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
  
  4/1（水）
  春のかながわ味わい弁当につきまして、ご予約限界数にご注文が達したため、ご予約受付を締め切らせていただきました。
  
  ─当面の間、生産休止製品─
  ・桐（和風）・橘（中華）・DELIセット（ライト・プレミアム・スタンダード）
  
  ─当面の間ご飯変更休止製品─
  ・水木・柏・楓・桐・白樺の白米からお赤飯もしくは炒飯（いずれも＋162円税込）への変更を休止いたします。
  
  2/13（金）～「三國志8 REMAKE × 崎陽軒」コラボレーション製品の発売につきまして
  株式会社コーエーテクモゲームスが手掛ける、大人気歴史シミュレーションゲーム「三國志8 REMAKE with パワーアップキット」の発売を記念し、オリジナルコラボパッケージの「肉まん」、「あんまん」、「トマトチーズまん」（各 3個入・税込780円）、を2026年2月13日（金）より発売いたします。
  製品仕様：外包装は各種特別パッケージ（個包装フィルムは通常デザイン）
  ※なくなり次第順次終了いたします。ご注文いただいたお日にちによっては、オリジナルパッケージがお支度できない可能性がございます。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

• 2025.12.26

  【完了】【重要】製品の価格改定およびシステムメンテナンス等の予定について

  【2026年1月30日17:00更新】予定しておりましたシステムメンテナンスはすべて完了いたしました。
  お客様におかれましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
  ご協力ありがとうございました。引き続き、崎陽軒オンラインショップをご利用ください。
  
  
  2026年2月1日（日）出荷分より製品の価格改定を実施いたします。
  それに伴い、崎陽軒オンラインショップではECサイト内の価格について順次変更をさせていただきます。
  
  また、価格改定に伴うシステムメンテナンスにつきまして2026年1月以降適宜実施いたします。
  実施日時等につきましては随時お知らせいたしますので、ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承ください。
  なお、システムメンテナンスに伴い当面の期間におきまして、2026年2月以降の出荷となるご注文に関しましては受注を停止しております。※1月上旬受注再開予定
  
  現在のシステムメンテナンス予定
  ・2026年1月7日（水）16：00～18：00予定終了いたしました。
  ・2026年1月26日（月）16：00～18：00予定終了いたしました。
  ・2026年1月28日（水）16：00～18：30予定終了いたしました。
  ・2026年1月30日（金）16：00～18：00予定終了いたしました。
  
  ※終了時刻は作業状況により前後いたします。
  
  該当の時間帯において、全てのオンラインサービスを一時的に停止させていただきます。
  また、日程は変更になる場合がございます。
  ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承ください。
  
  価格改定の対象商品および改定後価格等の詳細につきましては、以下リンクよりご確認ください。

  詳しくはこちら

• 2025.03.20

  商品に関するお詫びと回収のお知らせ

  平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
  このたび、弊社にて 2025 年 3 月 1 日から 3 月 7 日に販売した「甘海老姿乾し」について、本来は、賞味期限「2025.5.19」と印字すべきものであるところを、誤って「2028.2.1」と印字されたものを 31 個販売してしまいました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  誤印字に関して、原因究明を行った結果、製造メーカー（越前アリメントス株式会社）のラベル作成工程における対応不備によるものと判明いたしました。
  2025 年 5 月 19 日以降に召し上がる場合も、健康被害がすぐに起こる可能性は低いですが、万全を期すため、当該商品を回収いたしたく存じます。
  お客様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたし、深くお詫び申し上げます。
  お手元に対象商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、下記までご一報くださいますよう、お願い申し上げます。
  
  対象商品の情報、回収方法は、下記リンク先よりお知らせいたします。
  https://kiyoken.com/wp/wp-content/uploads/2023/05/20250320.pdf
  
  今後、このような事態が再び発生することのないよう、一層の管理体制の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

• 2025.01.28

  【デリバリー】受注条件等の変更について重要なお知らせ

  平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
  
  この度、デリバリーサービスにおける受注条件等について2025年2月1日以降のお届け分より変更させていただくこととなりました。
  何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
  
  なお、変更内容につきましては、ご利用ガイド（以下の 詳しくはこちら）よりご確認可能となっております。

  詳しくはこちら

• 2024.11.15

  【通信販売】【重要】「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

  平素は格別のご愛顧賜りまして深く御礼申し上げます。
  「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。
  
  GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
  ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
  
  ■徴収開始時期 ：2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
  　※FAX、ハガキ注文の場合は2024年11月30日14時以降に到着した分から
  ■徴収金額 ：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）
  ■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
  
  詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
  https://www.gmo-ps.com/customer_2/
  ※リンク先は外部サイトです。

• 2022.11.14

  ご利用ガイドのご確認のお願い

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