崎陽軒からのお知らせ
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- 2024.12.25
- 【重要】製品の価格改定およびシステムメンテナンス等の予定について
2025年2月1日（土）出荷分より製品の価格改定を実施いたします。
それに伴い、崎陽軒オンラインショップではECサイト内の価格について順次変更をさせていただきます。
また、価格改定に伴うシステムメンテナンスにつきまして2025年1月以降適宜実施いたします。
実施日時等につきましては随時お知らせいたしますので、ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承ください。
なお、システムメンテナンスに伴い当面の期間におきまして、2025年2月以降の出荷となるご注文に関しましては受注を停止しております。※1月中旬～下旬に受注再開予定
価格改定の対象商品および改定後価格等の詳細につきましては、以下リンクよりご確認ください。 -
- 2024.12.25
- 【通信販売】年末年始休業のお知らせ
崎陽軒オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
「通信販売」について、年末年始は下記の通り休業日とさせていただきます。
2024年12月30日（月）14：00～2025年1月3日（金）09：00
上記期間中に頂きましたご注文は、2025年1月3日受付の扱いとなり、最短の工場出荷日は以下日程となります。
常温・冷蔵製品（一部の製品を除く）…最短1月4日出荷
冷蔵ギフトセット製品、三文治、横濱月餅アイス、一部の常温ギフトセット…最短1月6日出荷
冷凍製品（横濱月餅アイスを除く）…最短1月8日出荷
お客様のお手元への到着日は、上記出荷日より1～2日後となります。（一部離島などの地域を除きます。）
※休業期間以前に予めご注文いただいておりました分は、当該期間中でも出荷いたします。
また、当該期間中にいただいたお問い合わせの回答は、1月3日以降の回答となります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。 -
- 2024.12.25
- 【通信販売】GMO後払い 年末年始の請求書の発行について
2024年12月28日（土） から 2025年1月5日（日）までの間、GMO後払いの請求書の発行が停止されます。
上記期間内、およびその前後にお荷物が到着したお客様の分のご請求書は、年始1月7日以降に順次到着予定となりますので、あらかじめご了承ください。 -
- 2024.12.04
- 【店舗受取】年末年始期間のご注文に関しまして
平素は格別のご愛顧賜りまして深く御礼申し上げます。
年末年始のオンラインショップでのご注文（対象サービス：店舗受取）についてお知らせいたします。
誠に勝手ながら、年末年始は各店舗の営業日や配送便が変則的になるため、一部製品を除き、オンラインショップでのご予約受付を休止させていただきます。
なお、各店舗ではお電話や店頭にてご予約を受け付けておりますので、詳細は販売員までお問合せください。
〇オンラインショップでの受取日指定不可期間
2024年12月31日（火）～2025年1月3日（金）
※「紅白特製シウマイ 12個入」のみ、オンラインショップでも受注可能です。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 -
- 2024.12.01
- 【神奈川エリア_デリバリー】12月以降の生産制限に関するお知らせ
【神奈川県の配達エリア】
※ご注文の際、ご入力ができないもしくは表示されない製品は、生産を休止しております。
何卒ご了承賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
生産休止とご注文の締め切り日につきまして
※なお、年末年始の生産休止とご注文締め切り日は、下段をご確認ください。
─当面の間の生産休止製品─
・ピラフ弁当
・DELIセットライト・DELIセットプレミアム・DELIセットスタンダード
─当面の間ご飯変更休止製品─
・彩り・寛ぎ・輝き・趣き・饗し・誉れ・雅び・美しの白米からお赤飯もしくは炒飯（いずれも＋108円税込）への変更を休止いたします。
12/1（日）～2/28（金）
松花堂弁当～帆立ごはん～
オンラインショップデリバリーからのご注文はできません。
お電話（0120－938－029 受付時間9：00～17：00）または、ＦＡＸ（045－451－6932ご注文用紙トップページよりダウンロード可）にて、ご注文を承ります。
1/28（火）～2/4（火）
彩り・寛ぎ・輝き・趣き・饗し・誉れ・雅び・美し・寿ぎ・お赤飯折り詰め（全種）のご注文は、ご配達日の10日前をもちまして、ご注文を締め切りとさせていただきます。
オンラインショップデリバリーからのご注文はできません。
お電話（0120－938－029 受付時間9：00～17：00）または、ＦＡＸ（045－451－6932 ご注文用紙トップページよりダウンロード可）にて、ご注文を承ります。
─生産休止製品─
3/20（木）～3/22（土）
シウマイ弁当を除くお弁当全製品を終日停止いたします。
3/29（土）
お弁当全製品を終日停止いたします。
年末年始の生産休止とご注文締め切り日につきまして
〇1/1(元旦)の配達時間
午前中のお届けは、10：00～12：00の配達時間をいただいております。
〇1/1(元旦)のオンラインショップご注文
オンラインショップデリバリーからのご注文はできません。
お電話（0120－938－029 受付時間9：00～17：00）または、ＦＡＸ（045－451－6932 ご注文用紙トップページよりダウンロード可）にてご注文を承ります。
※「開運祈願ご利益ぎゅう牛御膳」のご配達は、行っておりません。
─年末年始のご注文締め切り日─
12/13（金）～1/10（金）
彩り・寛ぎ・輝き・趣き・饗し・誉れ・雅び・美し・寿ぎ・お赤飯折り詰め（全種）のご注文は、12/10(火)をもちまして、ご注文を締め切りとさせていただきます。
─生産休止製品─ 12/27（金）
お弁当全製品を終日停止いたします。
─生産休止製品─ 12/28（土）～1/3（金）
シウマイ弁当以外のお弁当全般を終日停止いたします。 -
- 2024.11.15
- 【通信販売】【重要】「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について
平素は格別のご愛顧賜りまして深く御礼申し上げます。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。
GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■徴収開始時期 ：2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
※FAX、ハガキ注文の場合は2024年11月30日14時以降に到着した分から
■徴収金額 ：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）
■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
※リンク先は外部サイトです。 -
- 2024.09.24
- 【通信販売】配送料金の改定について
崎陽軒通信販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月1日（火）午前9時受注分より、配送料金を改定させていただきます。
お客様にご負担をお掛けすることを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
尚、本件の改定に伴い、以下日程でシステムメンテナンスを行う予定です。
メンテナンス中は崎陽軒オンラインショップが使用できなくなります。
システムメンテナンス期間 2024年10月1日午前8時30分ごろ～午前9時ごろ（予定）
※日程は今後変更になる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
※2024年10月1日午前9時更新
予定しておりましたメンテナンス作業は時間通り完了いたしました。
お客様におかれましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
配送料金改定について、詳しくは下記リンクよりご確認ください。 -
- 2024.08.26
- 【通信販売】自然災害等の影響による、一部地域における出荷停止、配達遅延等について
崎陽軒通信販売をご利用いただきありがとうございます。
現在、自然災害等の影響により、特定の地域宛の出荷停止や、広範囲で配達遅延等が発生しております。
すでにご注文をいただいていた場合でも、出荷を見合わせる場合がございます。
また、すでに出荷したお荷物や、これから出荷するお荷物に関しましても、到着が大幅に遅れたり、配達が中止となることがございます。何卒ご了承願います。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
災害及び交通状況に応じて、配達日の指定、新規受注をお断りさせていただく場合や、受注後に注文をキャンセルさせていただくことがございます。
また、今後現在影響が出ていない地域でも、配達遅延等が発生する可能性がございます。
あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
※現在の配達状況について（外部サイトとなります。） -
- 2022.11.14
- ご利用ガイドのご確認のお願い
リニューアルサイトを初めてご利用の場合は、下記「詳しくはこちら」をクリックの上、ご利用ガイドを必ずご確認ください。
