崎陽軒からのお知らせ
【神奈川県の配達エリア】
※ご注文の際、ご入力ができないもしくは表示されない製品は、生産を休止しております。 何卒ご了承賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
─ご予約受付終了─
11/15（土）
ご予約限界数にご注文が達したため、ご予約受付を締め切らせていただきました。
11/16（日）
ご予約限界数にご注文が達したため、シウマイ弁当を除く全製品のご予約受付を締め切らせていただきました。
11/19（水）
横濱中華弁当につきまして、ご予約限界数にご注文が達したため、午前中(正午まで)のご予約受付を締め切らせていただきました。
11/22（土）
ご予約限界数にご注文が達したため、シウマイ弁当を除く全製品のご予約受付を締め切らせていただきました。
11/23（日）
ご予約限界数にご注文が達したため、シウマイ弁当を除く全製品のご予約受付を締め切らせていただきました。
12/6（土）
ご予約限界数にご注文が達したため、下記製品のご予約受付を締め切らせていただきました。
・水木（中華 和風）・柏（中華 和風）・楓（中華 和中）・桐（中華）・白樺（中華）・万両（お赤飯）・お赤飯折り詰め（並）・お赤飯折り詰め（大）
12/7（日）
しょうが焼弁当につきまして、ご予約限界数にご注文が達したため、ご予約受付を締め切らせていただきました。
〇2026年1/1（木） 1/2（金） 1/3（土）のご配達時間
午前中のお届けは、2時間の幅でご配達時間をいただいております。
〇2026年1/1（木） 1/2（金） 1/3（土）のオンラインショップご注文
オンラインショップデリバリーからのご注文はできません。
お電話（0120‐938‐029 受付時間9：00～17：00）または、FAX （045‐451‐6932 ご注文用紙はトップページよりダウンロード可）にて、ご注文を承ります。
※ご注文締切日（数量確定）2025年12月15日（月）17時までとなります。
─当面の間、生産休止製品─
・桐（和風）・橘（中華）・DELIセット（ライト・プレミアム・スタンダード）
─当面の間ご飯変更休止製品─
・水木・柏・楓・桐・白樺の白米からお赤飯もしくは炒飯（いずれも＋162円税込）への変更を休止いたします。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社にて 2025 年 3 月 1 日から 3 月 7 日に販売した「甘海老姿乾し」について、本来は、賞味期限「2025.5.19」と印字すべきものであるところを、誤って「2028.2.1」と印字されたものを 31 個販売してしまいました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誤印字に関して、原因究明を行った結果、製造メーカー（越前アリメントス株式会社）のラベル作成工程における対応不備によるものと判明いたしました。
2025 年 5 月 19 日以降に召し上がる場合も、健康被害がすぐに起こる可能性は低いですが、万全を期すため、当該商品を回収いたしたく存じます。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたし、深くお詫び申し上げます。
お手元に対象商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、下記までご一報くださいますよう、お願い申し上げます。
対象商品の情報、回収方法は、下記リンク先よりお知らせいたします。
https://kiyoken.com/wp/wp-content/uploads/2023/05/20250320.pdf
今後、このような事態が再び発生することのないよう、一層の管理体制の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、デリバリーサービスにおける受注条件等について2025年2月1日以降のお届け分より変更させていただくこととなりました。
何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、変更内容につきましては、ご利用ガイド（以下の 詳しくはこちら）よりご確認可能となっております。
平素は格別のご愛顧賜りまして深く御礼申し上げます。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。
GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■徴収開始時期 ：2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
※FAX、ハガキ注文の場合は2024年11月30日14時以降に到着した分から
■徴収金額 ：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）
■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
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